Tres pasos, de principio a fin
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Crea una Puerta e imprime su código
Una Puerta es un sitio donde la gente llama: una entrada, un portón, un estudio, un mostrador de recepción. KNOC le da un código QR que puedes imprimir, pegar o compartir. Una cuenta gratuita incluye una Puerta.
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Un visitante escanea y deja un mensaje
La cámara de su teléfono abre una página web. Sin app, sin cuenta, sin registro. Escribe una nota, añade una foto o graba un mensaje de voz corto, y lo envía.
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Tú respondes desde tu teléfono
La llamada llega como una notificación. Responde con texto o con tu propia nota de voz, y el visitante la ve en un enlace privado. Tu número de teléfono nunca se comparte con él.
Lo que ve realmente el visitante
Una página web normal en su navegador: lo mismo que se abre cuando la cámara de cualquier teléfono lee un código QR. No hay nada que instalar ni ninguna cuenta que crear, y eso importa cuando quien está en tu puerta es un repartidor con treinta paradas más o un vecino que nunca ha oído hablar de KNOC. Funciona en el teléfono que ya lleva encima.
Texto, fotos y voz
Un visitante puede enviar una nota escrita, una foto o un mensaje de audio corto. Tú puedes responder con texto o con tu propia voz. Cuántos mensajes admite una conversación, y cuánto tiempo siguen visibles las llamadas anteriores, depende de tu plan.
Llamadas de voz en vivo, en Acceso Anticipado
En las Puertas donde lo actives, un visitante que cumpla los requisitos puede solicitar una llamada de voz en vivo que hace sonar tus dispositivos. Esto es Acceso Anticipado: requiere un plan Pro, un ajuste por Puerta que activas tú mismo y un navegador compatible, y todavía no funciona en todos los dispositivos ni en todas las redes. Las llamadas son solo de audio, duran como máximo dos minutos y nunca se graban. Si una llamada no puede conectarse, el visitante siempre puede dejar un mensaje.
Dónde se pone un código KNOC
Pisos donde el portero automático del edificio no llega a tu teléfono. Alquileres y estancias cortas, donde el huésped que llega necesita una forma de contactar con el anfitrión. Oficinas en casa y estudios donde el timbre suena en un sitio que no oyes. Portones y entradas laterales sin instalación eléctrica. Tiendas y talleres pequeños que a veces están atendidos y a veces no. Cualquier sitio donde alguien necesite localizarte en una puerta y montar hardware no sea práctico.
Lo que KNOC no hace
No hay cámara ni grabación continua. A los visitantes no se les pide crear una cuenta ni un perfil. Tu número de teléfono no se comparte con ellos. Los envíos de los visitantes se eliminan según los plazos descritos en la Política de Privacidad, y cuánto tiempo permanecen depende de tu plan.
Lo que KNOC no es
KNOC no es un servicio de emergencias: nunca lo uses para avisar de una. No es un sistema de seguridad monitorizado, y no es un sustituto garantizado del hardware instalado: depende de teléfonos, navegadores y redes que KNOC no controla. Es una forma de que alguien en tu puerta te localice, y de que tú le respondas.
¿Aún lo estás pensando?
Las páginas de ayuda responden a las dudas más frecuentes, tanto de propietarios como de visitantes.
Configura tu primera Puerta
Una Puerta es gratis. Crea tu cuenta en la web e imprime tu código, o descarga la app para iOS.