Pour les propriétaires
Comment créer ma première porte ?
Inscrivez-vous sur /owner/signup, connectez-vous et utilisez le parcours de création de porte sur votre tableau de bord. Les comptes gratuits incluent une porte active.
Comment partager mon QR code ?
Depuis la page des portes, ouvrez le QR de la porte. Vous pouvez le télécharger en PNG/SVG et l'imprimer, ou partager l'URL courte directement. Les visiteurs qui scannent le QR ou visitent l'URL peuvent laisser un message — aucune application requise pour eux.
Comment répondre à un visiteur ?
Ouvrez le message depuis votre tableau de bord ou la notification push. Vous pouvez envoyer une courte réponse texte ou enregistrer une brève réponse audio. Le visiteur voit votre réponse sur un lien unique qui lui est réservé.
Puis-je couper les notifications la nuit ?
Oui — la page Paramètres a une plage d'heures de silence. Les sonneries sont toujours acceptées pendant cette plage, mais les notifications push sont mises en attente jusqu'à la fin, pour qu'un scan à 3 h du matin ne vous réveille pas.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis la page Paramètres, tapez DELETE dans la confirmation de la zone sensible, saisissez votre mot de passe si vous vous êtes inscrit avec un mot de passe, puis validez. Votre compte est déconnecté immédiatement et définitivement détruit après un délai de grâce de 30 jours.
Pour les visiteurs
Qu'est-ce que cette page que je viens de scanner ?
Vous avez scanné un code KNOC, une sonnette numérique privée. Le propriétaire du lieu l'utilise pour recevoir des messages sans donner de numéro de téléphone ni installer une application tierce.
Que devient ma photo, mon audio ou mon message ?
Cela va uniquement au propriétaire de la porte que vous avez scannée. Ce n'est pas publié publiquement, pas utilisé pour la publicité et pas utilisé pour entraîner une IA. Voir la page Confidentialité pour le détail complet.
Comment voir si le propriétaire a répondu ?
Après l'envoi, vous verrez un lien unique. Mettez-le en favori ou enregistrez-le — c'est le seul endroit où la réponse du propriétaire apparaîtra. Si le propriétaire répond par SMS et que vous avez fourni un numéro de téléphone, vous recevrez également un SMS.
Besoin d'aide ?
Écrivez-nous à knoc-app@protonmail.com. Indiquez le slug de la porte (le code court à la fin de l'URL que vous avez scannée) et un horaire approximatif pour que nous puissions retrouver le bon enregistrement.