Untuk pemilik
Bagaimana cara membuat pintu pertama saya?
Daftar di /owner/signup, masuk, dan gunakan alur pembuatan pintu di dasbor Anda. Akun gratis mencakup satu pintu aktif.
Bagaimana cara membagikan kode QR saya?
Dari halaman pintu, buka QR pintu. Anda dapat mengunduhnya sebagai PNG/SVG dan mencetaknya, atau membagikan URL pendek langsung. Pengunjung yang memindai QR atau mengunjungi URL dapat meninggalkan pesan — tidak ada aplikasi yang diperlukan untuk mereka.
Bagaimana cara membalas pengunjung?
Buka pesan dari dasbor Anda atau dari notifikasi push. Anda dapat mengirim balasan teks singkat atau merekam balasan audio singkat. Pengunjung melihat balasan Anda di tautan unik yang dikirim hanya kepada mereka.
Bisakah saya menonaktifkan notifikasi di malam hari?
Ya — halaman Pengaturan memiliki jendela jam tenang. Ketukan tetap diterima selama jendela tersebut, tetapi notifikasi push ditunda sampai jendela berakhir, sehingga pemindaian pukul 3 pagi tidak membangunkan Anda.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Dari halaman Pengaturan, ketik DELETE di konfirmasi zona berbahaya, masukkan kata sandi Anda jika Anda mendaftar dengan kata sandi, dan kirim. Akun Anda keluar segera dan dihancurkan secara permanen setelah masa tenggang 30 hari.
Untuk pengunjung
Halaman apa yang baru saja saya pindai?
Anda memindai kode KNOC, yang merupakan bel pintu digital privat. Pemilik lokasi menggunakannya untuk menerima pesan tanpa memberikan nomor telepon atau menginstal aplikasi pihak ketiga.
Apa yang terjadi pada foto, audio, atau pesan saya?
Itu hanya pergi ke pemilik pintu yang Anda pindai. Tidak diposting publik, tidak digunakan untuk iklan, dan tidak digunakan untuk melatih AI. Lihat halaman Privasi untuk gambaran lengkap.
Bagaimana cara melihat apakah pemilik membalas?
Setelah mengirim, Anda akan melihat tautan unik. Tandai atau simpan — itu adalah satu-satunya tempat balasan pemilik akan muncul. Jika pemilik membalas dengan SMS dan Anda memberikan nomor telepon, Anda juga akan menerima teks.
Masih perlu bantuan?
Email kami di knoc-app@protonmail.com. Mohon sertakan slug pintu (kode pendek di akhir URL yang Anda pindai) dan perkiraan waktu sehingga kami dapat menemukan catatan yang tepat.