Três passos, do início ao fim
-
Crie uma Porta e imprima o código dela
Uma Porta é um lugar onde as pessoas batem: uma entrada, um portão, um estúdio, uma recepção. O KNOC dá a ela um QR code que você pode imprimir, colar ou compartilhar. Uma conta gratuita inclui uma Porta.
-
Um visitante escaneia e deixa um recado
A câmera do celular dele abre uma página web. Sem app, sem conta, sem cadastro. Ele escreve um recado, anexa uma foto ou grava um áudio curto, e envia.
-
Você responde pelo celular
A batida chega como notificação. Responda com texto ou com o seu próprio áudio, e o visitante vê a resposta em um link privado. O seu número de telefone nunca é compartilhado com ele.
O que o visitante realmente vê
Uma página web comum no navegador dele — a mesma coisa que abre quando a câmera de qualquer celular lê um QR code. Não há nada para instalar nem conta para criar, e isso importa quando quem está na sua porta é um entregador com mais trinta paradas ou um vizinho que nunca ouviu falar do KNOC. Funciona no celular que ele já tem.
Texto, fotos e áudio
Um visitante pode mandar um recado escrito, uma foto ou um áudio curto. Você pode responder com texto ou com a sua própria voz. Quantas mensagens uma conversa comporta, e por quanto tempo as batidas anteriores continuam visíveis, depende do seu plano.
Chamadas de voz ao vivo, em Acesso Antecipado
Nas Portas em que você ativar, um visitante elegível pode pedir uma chamada de voz ao vivo que toca nos seus aparelhos. Isto é Acesso Antecipado: exige um plano Pro, uma configuração por Porta que você mesmo ativa e um navegador compatível, e ainda não funciona em todos os aparelhos nem em todas as redes. As chamadas são só de áudio, duram no máximo dois minutos e nunca são gravadas. Se uma chamada não conectar, o visitante ainda pode deixar um recado.
Onde as pessoas colocam um código KNOC
Apartamentos em que o interfone do prédio não chega ao seu celular. Aluguéis e estadias curtas, em que o hóspede que chega precisa de um jeito de falar com o anfitrião. Home offices e estúdios em que a campainha toca em algum lugar que você não escuta. Portões e entradas laterais sem fiação. Lojinhas e oficinas que às vezes têm alguém e às vezes não. Qualquer lugar em que alguém precise falar com você numa porta e instalar equipamento não seja prático.
O que o KNOC não faz
Não há câmera nem gravação contínua. Não se pede aos visitantes que criem conta nem perfil. O seu número de telefone não é compartilhado com eles. Os envios dos visitantes são apagados nos prazos descritos na Política de Privacidade, e por quanto tempo ficam depende do seu plano.
O que o KNOC não é
O KNOC não é um serviço de emergência — nunca o use para acionar um. Não é um sistema de segurança monitorado, e não é um substituto garantido para equipamento instalado: depende de celulares, navegadores e redes que o KNOC não controla. É um jeito de alguém na sua porta falar com você, e de você responder.
Ainda decidindo?
As páginas de ajuda respondem às dúvidas mais comuns, tanto de proprietários quanto de visitantes.
Configure a sua primeira Porta
Uma Porta é grátis. Crie a sua conta na web e imprima o código, ou baixe o app para iOS.