Aceptación
Al crear una cuenta, escanear un código QR de KNOC o usar el servicio de cualquier otra forma, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, por favor no use KNOC.
Qué es KNOC
KNOC es un timbre digital asincrónico. Los propietarios crean códigos QR que, al ser escaneados, permiten que un visitante envíe un mensaje breve — texto, audio, foto y un número de teléfono opcional — al propietario. El propietario puede responder desde la aplicación o el panel web. KNOC no realiza llamadas telefónicas y no sustituye a los servicios de emergencia.
Su cuenta
Usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso y de todo lo que ocurra bajo su cuenta. Avísenos sin demora si cree que su cuenta ha sido accedida sin su autorización.
Para crear una cuenta de propietario debe tener al menos 13 años (o la edad mínima exigida en su país).
Uso aceptable
No utilice KNOC para: hostigar, amenazar o acechar a alguien; recolectar envíos de manera engañosa (por ejemplo, colocar un código QR en un lugar que no controla con el fin de capturar datos de visitantes); subir contenido ilegal, infractor o de explotación sexual de menores; intentar romper, sondear o sobrecargar el servicio; revender el acceso a KNOC sin nuestro consentimiento por escrito.
Podemos suspender o cerrar cualquier cuenta que use el servicio de una forma que ponga en riesgo a otros usuarios o al servicio.
Contenido y envíos
Los propietarios son responsables del contenido que publiquen o muestren en relación con una puerta (nombre de la puerta, información comercial, respuestas, etc.). Los visitantes son responsables de lo que decidan enviar al escanear un código. Podemos retirar contenido que infrinja estos términos o que sea reportado como abusivo, y cooperamos con solicitudes legales válidas.
Usted conserva los derechos sobre su contenido. Nos otorga una licencia limitada para alojar, transmitir y mostrar ese contenido según sea necesario para operar el servicio.
Planes, facturación y límites
Las cuentas gratuitas incluyen una puerta activa, notificaciones básicas y una ventana corta de visibilidad para los toques pasados. Los planes pagados amplían la capacidad de puertas activas, la retención y las funciones disponibles. Los detalles del plan se describen dentro de la aplicación y pueden cambiar con el tiempo. Los cargos se facturan a través de Stripe. Puede cancelar una suscripción pagada desde la aplicación; la cancelación entra en vigor al finalizar el periodo de facturación en curso, salvo indicación contraria.
Disponibilidad y descargos
Trabajamos para mantener KNOC disponible, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. El servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley. Las notificaciones push, la entrega de SMS y los envíos de visitantes dependen de terceros (redes móviles, tiendas de aplicaciones, proveedores de notificaciones); no podemos garantizar que cada mensaje llegará al instante o que llegará.
Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, KNOC no es responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de oportunidades comerciales. Nuestra responsabilidad total por daños directos relacionados con el servicio no excederá el mayor entre (a) lo que usted nos haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo, o (b) USD 50.
Algunas jurisdicciones no permiten estos límites en su totalidad; nada en este texto pretende limitar derechos que usted tenga bajo leyes locales de carácter imperativo.
Indemnidad
Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a KNOC frente a reclamos derivados del uso del servicio en violación de estos términos o de los derechos de terceros, en la medida permitida por la ley.
Terminación
Puede dejar de usar KNOC y eliminar su cuenta en cualquier momento desde la página de Configuración. Podemos suspender o cerrar su cuenta si usted incumple estos términos o si continuar prestándole el servicio nos expone a un riesgo legal. Normalmente intentaremos darle la oportunidad de corregir el problema primero.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin atender a las reglas de conflicto de leyes. KNOC es operado por Mazari Realty LLC. Si tiene alguna inquietud, contáctenos primero en knoc-app@protonmail.com para que podamos resolverla directamente. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos irrenunciables de protección al consumidor que le correspondan según las leyes del país donde vive.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos de tiempo en tiempo. Si introducimos cambios materiales, le daremos un aviso razonable (normalmente a través de la aplicación o por correo electrónico si tiene cuenta). El uso continuado luego de que los cambios entren en vigor implica que acepta los términos actualizados.
Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? Escríbanos a knoc-app@protonmail.com.