Pagtanggap
Sa paggawa ng account, pag-scan ng QR code ng KNOC, o paggamit ng serbisyo sa iba pang paraan, sumasang-ayon ka sa mga tuntuning ito. Kung hindi ka sumasang-ayon, mangyaring huwag gamitin ang KNOC.
Ano ang KNOC
Ang KNOC ay isang digital doorbell. Ang mga may-ari ay gumagawa ng mga QR code na, kapag na-scan, ay nagpapahintulot sa bisita na magpadala ng maikling mensahe — teksto, audio, larawan, at opsyonal na numero ng telepono — sa may-ari, at maaaring sumagot ang may-ari sa pamamagitan ng app o web dashboard. Sa mga pintuang naka-enable ito, pinapadali din ng KNOC ang live na audio sa internet sa pagitan ng bisita at may-ari bilang isang Early Access na feature. Hindi tumatawag ang KNOC sa mga numero ng telepono at hindi nagbibigay ng emergency calling, at hindi ito kapalit ng emergency services. Sa kasalukuyan ay hindi nagbibigay ang KNOC ng video calling.
Iyong account
Responsibilidad mo na panatilihing ligtas ang iyong login credential at para sa lahat ng nangyayari sa ilalim ng iyong account. Abisuhan kami kaagad kung pinaniniwalaan mong na-access ang iyong account nang walang pahintulot.
Dapat ay hindi bababa sa 13 taong gulang (o ang pinakamababang edad sa iyong bansa) para makagawa ng owner account.
Katanggap-tanggap na paggamit
Huwag gamitin ang KNOC para: manggipit, magbanta, o mag-stalk ng sinuman; mangolekta ng submission nang mapanlinlang (halimbawa, magpaskil ng QR code sa lokasyong hindi mo kinokontrol para harvest-in ang data ng bisita); mag-upload ng content na ilegal, lumalabag, o sekswal na nagsasamantala sa mga menor de edad; subukang sirain, suriin, o sobrahan ang serbisyo; magbenta muli ng access sa KNOC nang walang nakasulat na pahintulot mula sa amin.
Maaari naming suspindihin o isara ang anumang account na gumagamit ng serbisyo sa paraang naglalagay sa panganib ng ibang mga user o ng serbisyo mismo.
Content at submission
Responsable ang mga may-ari sa content na inilalathala o ipinapakita nila kaugnay ng pintuan (mga pangalan ng pintuan, impormasyon ng negosyo, sagot, at iba pa). Responsable ang mga bisita sa kung ano ang piniling i-submit nila kapag nag-scan ng code. Maaari naming tanggalin ang content na lumalabag sa mga tuntuning ito o iniulat bilang abusado, at nakikipagtulungan kami sa mga balidong hiling ng batas.
Pinapanatili mo ang mga karapatan sa iyong sariling content. Binibigyan mo kami ng limitadong lisensya para mag-host, mag-route, at magpakita ng content na iyon kung kinakailangan para patakbuhin ang serbisyo para sa iyo.
Mga plan, billing, at limit
Ang mga free na account ay may isang aktibong pintuan, mga pangunahing notification, at maikling visibility window para sa mga nakaraang knock. Pinapalawak ng mga bayad na plan ang kapasidad ng aktibong pintuan, retention, at availability ng feature, kasama ang live audio calls sa Early Access. Inilalarawan ang mga detalye ng plan sa loob ng app at, kapag available, sa aming pahina ng presyo; maaari itong umunlad sa paglipas ng panahon.
Ang mga subscription na binili sa web ay sinisingil sa pamamagitan ng Stripe. Ang mga subscription na binili sa iOS app ay sinisingil ng Apple sa pamamagitan ng iyong App Store account. Ang mga subscription sa App Store ay dapat pamahalaan at kanselahin sa pamamagitan ng Apple. Ang pagtanggal ng iyong KNOC account ay hindi nagkakansela ng mga ito. Para humiling ng pagkansela ng subscription na binili sa web, makipag-ugnayan sa support@knoc.app.
Availability ng serbisyo at mga disclaimer
Pinagsisikapan naming panatilihing available ang KNOC, ngunit hindi namin magagarantiya ang walang patid na serbisyo. Ibinibigay ang serbisyo "sa kasalukuyang kalagayan" at "ayon sa available" nang walang anumang warranty, sa pinakamataas na hangganang pinapayagan ng batas. Ang mga push notification, paghahatid ng SMS, at submission ng bisita ay nakadepende sa mga third party (mga mobile network, app store, push provider); hindi namin magagarantiya na ang bawat mensahe ay darating kaagad o kahit darating man lamang.
Ang live audio calls ay inaalok sa best-effort na batayan at nakadepende sa karagdagang kondisyon: gumaganang koneksyon sa internet sa magkabilang panig, compatible na browser o device, pahintulot sa mikropono, ang push infrastructure ng Apple para patunugin ang iPhone, at third-party na realtime at relay infrastructure. Nakasalalay din ang mga tawag sa eligibility, sa mga setting at quiet hours ng may-ari, sa ring timeout, at sa limitasyon sa haba ng tawag. Hindi namin ginagarantiya na maisasagawa ang isang tawag, na makakakonekta ito, o na masasagot ito.
Limitasyon ng pananagutan
Sa pinakamataas na hangganang pinapayagan ng naaangkop na batas, hindi mananagot ang KNOC para sa anumang hindi direkta, kaugnay, kasunod, o punitive na pinsala, o para sa nawalang kita, nawalang data, o nawalang business opportunity. Ang aming kabuuang pananagutan para sa direktang pinsalang konektado sa serbisyo ay hindi lalampas sa mas mataas sa (a) ang halagang binayaran mo sa amin sa loob ng labindalawang buwan bago ang pangyayaring nagdulot ng claim, o (b) USD 50.
Hindi pinapayagan ng ilang hurisdiksyon ang mga limit na ito nang buo; walang nilalayon dito na limitahan ang mga karapatang mayroon ka sa ilalim ng mandatoryong lokal na batas.
Iyong indemnity
Sumasang-ayon kang ipagtanggol, bayaran, at panatilihing walang pananagutan ang KNOC mula sa mga claim na nagmumula sa iyong paggamit ng serbisyo na lumalabag sa mga tuntuning ito o lumalabag sa karapatan ng ibang tao, sa hangganang pinapayagan ng batas.
Pagtatapos
Maaari kang tumigil sa paggamit ng KNOC at tanggalin ang iyong account anumang oras mula sa Settings page. Maaari naming suspindihin o isara ang iyong account kung lumabag ka sa mga tuntuning ito o kung ang patuloy na pagbibigay ng serbisyo sa iyo ay maglagay sa amin sa legal na panganib. Karaniwang susubukan naming bigyan ka muna ng pagkakataong ayusin ang problema.
Naaangkop na batas
Ang mga Tuntuning ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Estado ng Florida, Estados Unidos, nang hindi isinasaalang-alang ang mga panuntunan ng konflik ng batas. Ang KNOC ay pinapatakbo ng Mazari Holdings LLC. Kung mayroon kang alalahanin, makipag-ugnayan muna sa amin sa hello@knoc.app para malutas namin ito nang direkta. Walang anuman dito ang naglilimita sa mga hindi maiaalis mong karapatan sa proteksyon ng consumer sa ilalim ng mga batas ng bansang tinitirhan mo.
Mga pagbabago sa mga tuntuning ito
Maaari naming i-update ang mga tuntuning ito sa pana-panahon. Kung gumawa kami ng mga makabuluhang pagbabago, bibigyan ka namin ng makatwirang abiso (karaniwan sa pamamagitan ng app o sa pamamagitan ng email kung may account ka). Ang patuloy na paggamit pagkatapos magkaroon ng bisa ang mga pagbabago ay nangangahulugang tinatanggap mo ang na-update na mga tuntunin.
Contact
Mga tanong tungkol sa mga tuntuning ito? Mag-email sa hello@knoc.app.